التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي , هو النشاط الذي يتم عمله على شبكة الانترنت وذلك من أجل تسويق منتج او خدمة او محتوى , والغرض من التسويق الإلكتروني هو الوصول إلى العميل المستهدف من أجل تحقيق أعلى مستوى من الأرباح.

ويعتبر التسويق الإلكتروني من المجالات الحديثة نسبياً وشهد نمو وتطور كبير خلال فترة قصيرة , فهو ايضاً مجال يتطور بإستمرار ويأتي بكل ماهو جديد ويساهم في تطور المشاريع لذلك فإن أغلب المشاريع تعتمد بشكل كبير وأساسي على التسويق الإلكتروني في تسويق ما لديهم من منتجات أو خدمات..

من مزايا التسويق الإلكتروني انه لايتطلب تعقيدات وأرخص في التكاليف وأسرع في الظهور للعملاء المستهدفين وأكثر فعالية للفئة المستهدفة , واخيراً فهو أكثر مرونة حيث يقدم لك أدوات قياس المعلومات الدقيقة عن جهودك التسويقية لتحديد فعالية كل حملة تسويقية.

لماذا هو مهم لأصحاب العمل أو المشاريع؟

  1. لأنه الطريق الأمثل للعملاء المحتملين.
  2. المنافسون يستخدمون التسويق الإلكتروني فهو فرصة وميزة تنافسية ويجب استغلالها للوصول للعملاء
  3. العملاء يفترضون تواجد كل ما يريدونه أونلاين حيث أنهم عندما يريدون منتج أو خدمة سيبحثون عنها في الأنترنت , لذلك لابد من تواجد صاحب العمل او الخدمة على الأنترنت.
  4. يساعد التسويق على خلق سوق جديد والحصول على المزيد من العملاء
  5. يعتبر وسيلة فعالة للتواصل مع العميل بشكل مباشر من خلال الأدوات التي يتيحها وكذلك يمكن ايضاً الحصول على أفكار جديدة ومقترحات بشأن منتجك أو خدمتك.
  6. يوفر ميزات ناتجة من البيانات والمعلومات المتاحة من كل مستخدم الإنترنت حيث يمكن الوصول للعميل المناسب في الوقت المناسب.
  7. يوفر بيانات تحليلية في منتهى الدقة من خلال الأدوات التحليلية الرقمية ويمكن الحصول على معلومات وبيانات لتحسين المنتج أو الخدمة.

 ماهي العناصر التي يقوم عليها التسويق وما هي قنوات التسويق ؟

اولاً العناصر هي التي تحكم العملية التسويقية ويقوم عليها التسويق وهي :

  1. البيانات وهي العنصر الأساسي ومنها تبدأ الحملة التسويقية.
  2. الخطط وهي مهمة في كل شيء خصوصاً في مجال البزنس لتحديد الميزانية والقنوات التسويقية وتوزيع المهام … الخ.
  3. الأدوات ولها دور كبير في نجاح الحملة التسويقية.
  4. المهارات حيث أنها تصنع الفارق بين المسوق التقليدي و المسوق المحترف وتحقق نتائج استثنائية ومن أهمها (الإبداع, الإبتكار, الحصول على النتائج بتكاليف أقل, بناء علاقات جيدة تساعد في خلق بيئة عمل تعاونية).

ثانياً قنوات التسويق ,  يعتمد التسويق على عدة قنوات وتتميز القنوات أنها مرتبط وهي:

  1. التدوين.
  2. التسويق بالعمولة.
  3. التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة.
  4. تسويق عن طريق البريد ومواقع التواصل.
  5. تسويق عن طريق محركات البحث.
  6. التسويق بالمحتوى.

اخيراً , من أهم عوامل نجاح التسويق الإلكتروني هي:

  • جودة المنتج أو الخدمة أو المحتوى المسوق له.
  • مواكبة التطور الدائم للعمليات التسويقية الإلكترونية.
  • تحليل النتائج بشكل مستمر لاستمرار النجاح.
  • الإهتمام برضاء العميل دائماً.
  • إستغلال الفرص في المواقف والاحداث
  • الإبداع و الإبتكار و تطوير الأصول التسويقية وهي مواقع التواصل والموقع الإلكتروني.

الخلاصة : التسويق الإلكتروني من أهم الأدوات التسويقية من أجل تحقيق أهداف النجاح..

اترك تعليقاً